← Albania Business OS

Politika e Privatësisë

Përditësuar më 5 nëntor 2026

Kjo politikë shpjegon si përpunohen të dhënat personale në shërbimin online Albania Business OS, në përputhje me legjislacionin shqiptar në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale dhe parimet e Rregullores së Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

1. Kontrolluesi

Për të dhënat e llogarisë dhe të licencës (emri, email-i, NIPT-i, paketa, pagesat), kontrollues është Shitësi i Programit. Për të dhënat që ju regjistroni për bizneset tuaja (dokumente, fatura, borxhe, kontakte etj.), kontrollues jeni ju, ndërsa Shitësi vepron si përpunues: i ruan dhe i përpunon vetëm për t’ju ofruar shërbimin, sipas udhëzimeve tuaja, dhe nuk i përdor për qëllime të tjera.

2. Çfarë të dhënash përpunojmë

  • Llogaria dhe licenca: emri, email-i, fjalëkalimi (i ruajtur vetëm në formë të koduar), data e pranimit të kushteve, kodi i licencës, paketa dhe afati i mirëmbajtjes.
  • Bizneset: emri, NIPT, forma ligjore, aktivitetet, qyteti, numri i punonjësve.
  • Kontaktet që regjistroni (emër, telefon, email, adresë, pëlqimi për marketing) dhe, kur përdorni Email-in e biznesit, email-et e ardhura dhe të dërguara.
  • Dokumentet dhe skedarët që ngarkoni, afatet, detyrat, faturat, pagesat, borxhet dhe njoftimet.
  • Biseda me asistentin AI për secilin biznes.
  • Të dhëna teknike të nevojshme për sigurinë (p.sh. sesioni i hyrjes).

Nuk përdorim cookies reklamuese apo gjurmues të palëve të treta.

3. Qëllimi dhe baza ligjore

  • Ofrimi i shërbimit që keni kërkuar (zbatimi i marrëdhënies kontraktuale): ruajtja e dokumenteve, afateve, kujtesave dhe alerteve.
  • Siguria e Programit dhe parandalimi i abuzimeve (interes i ligjshëm).
  • Asistenti AI përdoret vetëm kur ju i drejtoni një pyetje.

4. Kush i përpunon të dhënat (përpunuesit)

  • Infrastruktura e bazës së të dhënave dhe ruajtjes së skedarëve (Lovable Cloud / Supabase), ku ruhen të gjitha të dhënat me kontroll aksesi për çdo përdorues.
  • Shërbimi AI (Lovable AI Gateway dhe ofruesi i modelit): merr pyetjen tuaj dhe të dhënat e biznesit përkatës vetëm për të gjeneruar përgjigjen; kërkesat dërgohen me opsionin që të mos ruhen nga ofruesi.
  • Shërbimi i email-eve (Resend), për klientët që përdorin Email-in e biznesit: dërgon dhe merr email-et e biznesit dhe fushatat te kontaktet me pëlqim.
  • Aktet e Fletores Zyrtare merren nga burimi publik qbz.gov.al dhe nuk përmbajnë të dhënat tuaja.

Disa nga këta ofrues mund t’i përpunojnë të dhënat jashtë Shqipërisë; në këto raste zbatohen garancitë kontraktuale të ofruesve për transferimet ndërkombëtare.

5. Kush i sheh të dhënat

Çdo llogari sheh vetëm bizneset dhe të dhënat e veta; kjo garantohet nga rregullat e aksesit të vetë bazës së të dhënave. Paneli i Shitësit shfaq vetëm licencat (emri i blerësit, NIPT, paketa, afati i mirëmbajtjes), jo dokumentet, faturat apo të dhënat e bizneseve tuaja.

6. Sa kohë ruhen

Të dhënat ruhen derisa t’i fshini. Fshirja e një biznesi heq dokumentet, skedarët, detyrat, faturat, borxhet, njoftimet dhe bisedën me asistentin për atë biznes; “Fshi të gjitha të dhënat” te “Llogaria ime” i heq të gjitha njëherësh, ndërsa “Mbyll llogarinë” fshin edhe llogarinë. Të dhënat e licencës dhe të pagesave ruhen aq sa kërkon legjislacioni fiskal.

7. Të drejtat tuaja

  • Akses dhe transferueshmëri: shkarkoni të gjitha të dhënat tuaja nga “Llogaria ime” → “Eksporto të dhënat”.
  • Korrigjim: ndryshoni emrin, bizneset dhe dokumentet në çdo kohë.
  • Fshirje: fshini bizneset, bisedat ose të gjitha të dhënat nga Programi.
  • Kundërshtim dhe ankesë: keni të drejtë ankimi te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

8. Siguria

Lidhjet janë të koduara (HTTPS), skedarët ruhen në hapësirë private me lidhje shkarkimi me afat të shkurtër, dhe çdo tabelë mbrohet me rregulla aksesi sipas pronarit.

Shih edhe Kushtet e Përdorimit.